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“快樂惠”這9年揭秘|（中）|玩過的互聯(lián)網(wǎng)思維

一、快樂惠你學不會：絕不是翻牌！

B2B電商圈，研究新高橋模式的時候，喜歡用一個詞，“翻牌”。

換剛開始，唐光亮還會呵呵兩下，鼓勵別人翻牌，因為這會加快行業(yè)的成熟度。

可是很多同行“翻牌”之后，復盤發(fā)現(xiàn)，尼瑪，這是一個坑！因為，純粹翻牌，沒有粘性!

對了，沒錯!

新高橋旗下的“快樂惠”“新高橋”便利店加盟體系，絕對不是翻牌!

我們從來沒有在內(nèi)部用過這個詞。詞語的后面代表著企業(yè)的經(jīng)營思路，我們一直用的是“零售管理技術輸出和解決方案提供商”，學到了嗎？

可惜，對一些同行來說，不僅僅海底撈你學不會，快樂惠，你也學不會！

快樂惠，從來都是一個被友商學不會的企業(yè)。

不是模式，是人！

二、所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶痛點

很多友商說，快樂惠最會互聯(lián)網(wǎng)思維!

啥叫互聯(lián)網(wǎng)思維？

挖坑！

坑是誰挖的？當然是人！當然，我們從來不對我們的客戶挖坑，一般來說，盯著我們的友商受傷最多。反過來，我們的客戶，我們的加盟商，收益最多，讓天下沒有難開的便利店生意，這是我們的初衷和使命，讓便利店老板輕松開店，放心進貨，開心賺錢。我們認為，新高橋快樂惠有舍我其誰的勇氣和抱負。

上面都是玩笑話，挖坑是表象，背后是對用戶痛點深刻的理解和體會！

互聯(lián)網(wǎng)思維就是用戶思維！

什么叫做用戶思維呢？

就是我們很多的加盟客戶，他們可能就是一個便利店小白！

面對小白怎么辦？

看看快樂惠早期是如何創(chuàng)造客戶價值的——

三、干貨：那些年，我們用過的互聯(lián)網(wǎng)思維

1:互聯(lián)網(wǎng)思維之破解房東難題：統(tǒng)一簽約PK單打簽約

成立初期，如何吸引更多的終端零售店加盟“快樂惠”成了唐光亮每天要思考的事情。

除了常規(guī)的廣告和曝光度之外，真正將快樂惠的加盟數(shù)量帶上一個臺階的是唐光亮控制待租門店之后?！翱礌I銷書籍，說百事可樂和可口可樂競爭的時候，可口可樂把甘蔗原材料的來源控制了，所以別人賣兩塊，我可以賣兩塊五?！币虼耍乒饬琳业搅碎L沙地區(qū)所有適合開便利店的門店，以定金的方式提前跟房東簽好協(xié)議，在招租信息上留下快樂惠和自己的聯(lián)系方式，任何想租門店開便利店的人都會直接找快樂惠，而不是原房東。因為這個方式能有效的降低加盟客戶的租金和轉(zhuǎn)讓費，通過這種方式，唐光亮一下子輻射了100多家門店。真正實惠了加盟門店。

2:互聯(lián)網(wǎng)思維之破解粘性：高頻打低頻

在銷售上，唐光亮以進貨頻次最高的酒水切入，通過這種單品類的集中采購，唐光亮既掌握了上游的議價權，又以低價黏住了終端的便利店。量起來之后再延展到休閑食品、糧油等其他品類，但總體來說，SKU不會超過300個。隨著規(guī)模的擴大，唐光亮把300平米的小倉庫擴展到了3000平米，并雇傭了30多人的物流配送團隊。2014年，快樂惠實現(xiàn)了每年千萬的盈利，主要來自加盟費和物流的現(xiàn)金流沉淀。

3:互聯(lián)網(wǎng)思維之破解發(fā)展速度：免費加盟打虛高價值

連鎖加盟火了之后，因為其良好的盈利性，很多友商坐地起價，一下子把加盟費收得很高。

新高橋認為，作為1.0版本的加盟模式，其實可以是通過與客戶共贏來給客戶創(chuàng)造價值的?？蛻舨粌H僅是加盟某一品牌這么簡單，品牌的后面是供應鏈，供應鏈的后面是品牌的議價能力，議價能力的后面是規(guī)?；拈T店數(shù)量和滲透率。

一個大膽的想法在唐光亮心中產(chǎn)生了！——快樂惠加盟免費！

2014年之前，通過這一“免費風暴”營銷戰(zhàn)役，快樂惠新增門店達到3000多家。

2014年6月份，唐光亮接到了“線人”的情報——老東家步步高和怡亞通要搞便利店加盟。面對兩大上市公司的入局壓力，唐光亮急需在這個市場搶占份額，恰在此時，唐光亮看到了周鴻祎關于360以免費策略搶占市場的文章，為修筑自己的護城河，唐光亮力排眾議，成立第二品牌“新高橋”做免費加盟。再次舉起免費的大旗！免費之后，新高橋以每年2000家的速度擴展，唐光亮開始從依賴加盟費到依賴對上游供應鏈的整合，目前“新高橋”和“快樂惠”兩個品牌總共有上萬家加盟商，覆蓋湖南，湖北，廣東，江西11座城市。在物流上，已建立了8個前置倉，企業(yè)員工400多號人。

2016年，“快樂惠”品牌加盟全行業(yè)增速第一！2016年，長沙被零售行業(yè)協(xié)會評比為“全國便利店數(shù)量增速最快的城市”，全國排名第四！

截止到2017年8月，新高橋網(wǎng)電商平臺每天有50000+多家便利店老板瀏覽商品信息，有20000+注冊客戶，擁有“快樂惠”“新高橋”便利加盟超市10000+多家。

有越來越多的人，選擇加盟“快樂惠”和“新高橋”!?

四、快樂惠觀點：互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)

9年沉淀下來，快樂惠是業(yè)界公認最會做營銷的，也是外界一直看不懂的。

這些眼花繚亂的市場動作背后，一定是由一定的經(jīng)營思路在引導，經(jīng)營智慧的發(fā)光。這一切，還是要回到唐光亮的經(jīng)營智慧中來。

基于對中國市場環(huán)境中650萬夫妻老婆店需求的深刻理解，唐光亮推出了1.0版本，1.5版本品牌便利店概念，后續(xù)會推出2.0版本，甚至3.0版本，通過版本的迭代來促使便利店市場成長，升級，成熟。中國不可能一下子達到便利店鼻祖7-11在日本的水平，一定是漸進式的，波浪式的升級換代。新高橋，通過多品牌戰(zhàn)略，連接起百萬便利店老板，幫助他們升級轉(zhuǎn)型，幫助他們慢慢成為社區(qū)的中心，社區(qū)服務的集中平臺。